新手最容易犯的错,就是客户问配钥匙多少钱,直接报个价就没下文了。正确做法是,先问清车型、年份,再补一句:哥/姐,不同车型芯片不一样,价格有差异,我报的价不含隐形消费,你放心,既显专业,又能打消客户顾虑。别傻乎乎只报低价,先摸清客户需求,才能稳稳接住第一单。
1、很多新手要么报太高直接把客户吓走,要么报太低自己亏成本。正确的话术是,先报一个合理区间;
2、比如:哥/姐,你这车型配钥匙,普通芯片80-150,智能芯片200-350,我给你用靠谱芯片,质保一年,比门店便宜一半,既留了议价空间,又突出优势。报价别太死板,灵活调整,才能留住客户。

3、遇到客户说别人比你便宜,别慌也别抬杠,笑着说“哥,我懂你想省钱,但是配钥匙最看重芯片靠谱,我用的是原厂兼容芯片,不会出现失灵、锁车的情况;
6、后期坏了我免费帮你处理,比贪便宜配个次品省心多了,主打一个性价比和售后,客户大多会认可,这招要学起来用。
5、上门时别空手去,带好工具包、资质证明,见面先递根烟(递水也行),说:哥/姐,你看我这工具都是专业的,配钥匙全程透明,你在旁边看着,配好当场试好,没问题再付款;
6、再展示下之前的接单案例,打消客户怕被坑、怕技术不行的顾虑。细节做到位,信任拉满,后续还能转介绍。
7、很多新手因为没说清细节,后期扯皮。一定要提前说透:配钥匙需要15-30分钟,配好后旧钥匙就失效了;
8、要是你还有旧钥匙,我可以帮你一起匹配,另外质保一年,非人为损坏我都负责,把时效、旧钥匙处理、售后说清楚,避免后期客户找茬。

9、配完钥匙别直接走,加个客户微信,说:哥/姐,以后你朋友有配钥匙、开锁的需求,麻烦给我介绍下,介绍成功我给你减20块,或者下次你配钥匙免费帮你检查一次;
10、简单一句话,既能留住老客户,又能靠转介绍拓客,比自己瞎跑接单轻松多了。这个低成本拓客技巧,你赶紧用起来。
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